Sisällysluettelo:

Mikä on eskalaatiostrategia?
Mikä on eskalaatiostrategia?

Video: Mikä on eskalaatiostrategia?

Video: Mikä on eskalaatiostrategia?
Video: MIKÄ PIDÄTTELEE SINUA ELÄMÄSTÄ KORKEINTA POTENTIAALIASI? 💫🧿🔥 2024, Heinäkuu
Anonim

De - eskaloituminen tarkoittaa käyttäytymistä, jonka tarkoituksena on välttää konfliktien kärjistymistä. Se voi myös viitata konfliktinratkaisumenetelmiin. Sitoutumisen eskaloituminen on usein vaikeaa, koska se ei pääse mittasuhteistaan ilman erityisiä toimenpiteitä.

Mikä on siis eskalaatiotekniikka?

Tunnistettu de - eskalaatiotekniikoita sisältää sanallisen strategioita , kuten ylläpitää rauhallinen ääni ja olla huutamatta tai sanallisesti uhkaamatta henkilöä; ja sanatonta tekniikat mukaan lukien tietoisuus itsestään, kehon asenteesta, katsekontaktista ja henkilökohtaisesta turvallisuudesta (Cowin 2003; Johnson 2011).

Tiedä myös, miten väkivaltainen tilanne laajenee? Edellä mainitun artikkelin mukaan eskaloinnin 10 aluetta ovat:

  1. Kunnioita henkilökohtaista tilaa säilyttäen samalla turvallisen asennon.
  2. Älä ole provosoiva.
  3. Luo suullinen yhteys.
  4. Ole ytimekäs; pidä viesti selkeänä ja yksinkertaisena.
  5. Tunnista toiveet ja tunteet.
  6. Kuuntele tarkasti, mitä henkilö sanoo.

Mitkä ovat hyvät eskalaatiotekniikat?

Seuraavat ovat Big Eight -tekniikoita, jotka virkamiesten tulisi sisällyttää eskalaation työkalupakkiinsa

  • Kuunnella. Kuunteleminen sallii vihaisen ihmisen "tulvimisen", mikä on keino puhdistaa vihainen energia.
  • Tunnustaa.
  • Olla samaa mieltä.
  • Pyydä anteeksi.
  • Selvennys.
  • Valinnat ja seuraukset.
  • Järjestyskysymykset.
  • ehdottavuus.

Mikä on eskalaation tavoite?

De - eskaloituminen koostuu sanallisista ja ei-sanallisista tekniikoista mahdollisesti vaarallisen käyttäytymisen poistamiseksi. The päämäärä on rakentaa nopeaa suhdetta ja yhteyden tunnetta kiihtyneen ihmisen kanssa. Nämä taidot ovat hyödyllisiä käsiteltäessä ihmisiä, jotka ovat hyvin levottomia, turhautuneita, vihaisia, pelokkaita tai päihtyneitä.

Suositeltava: