Sisällysluettelo:

Mikä on eskalaation tarkoitus?
Mikä on eskalaation tarkoitus?

Video: Mikä on eskalaation tarkoitus?

Video: Mikä on eskalaation tarkoitus?
Video: Mikä on kirjallisuuskatsaus? 2024, Heinäkuu
Anonim

De - eskaloituminen tarkoittaa käyttäytymistä, jonka tarkoituksena on välttää konfliktien kärjistymistä. Se voi myös viitata konfliktinratkaisumenetelmiin. Sitoutumisen eskaloituminen on usein vaikeaa, koska se ei pääse mittasuhteistaan ilman erityisiä toimenpiteitä.

Mikä siis on eskaloitumisen tavoite?

De - eskaloituminen koostuu sanallisista ja ei-sanallisista tekniikoista mahdollisesti vaarallisen käyttäytymisen poistamiseksi. The päämäärä on rakentaa nopeaa suhdetta ja yhteyden tunnetta kiihtyneen ihmisen kanssa. Nämä taidot ovat hyödyllisiä käsiteltäessä ihmisiä, jotka ovat hyvin levottomia, turhautuneita, vihaisia, pelokkaita tai päihtyneitä.

Toiseksi, mitkä ovat hyvät eskalaatiotekniikat? Seuraavat ovat Big Eight -tekniikoita, jotka virkamiesten tulisi sisällyttää eskalaation työkalupakkiinsa.

  • Kuunnella. Kuunteleminen sallii vihaisen ihmisen "tulvimisen", mikä on keino puhdistaa vihainen energia.
  • Tunnustaa.
  • Olla samaa mieltä.
  • Pyydä anteeksi.
  • Selvennys.
  • Valinnat ja seuraukset.
  • Järjestyskysymykset.
  • ehdottavuus.

Vastaavasti saatat kysyä, mikä on eskalaatiotekniikka?

Tunnistettu de - eskalaatiotekniikoita sisältää sanallisen strategioita , kuten ylläpitää rauhallinen ääni ja olla huutamatta tai sanallisesti uhkaamatta henkilöä; ja sanatonta tekniikat mukaan lukien tietoisuus itsestään, kehon asenteesta, katsekontaktista ja henkilökohtaisesta turvallisuudesta (Cowin 2003; Johnson 2011).

Miten eskaloit jännittävää tilannetta?

Rauhoitu ensin ennen kuin olet vuorovaikutuksessa henkilön kanssa

  1. Jos olet järkyttynyt, se vain pahentaa tilannetta. Rauhoitu ja ala sitten katsoa tilannetta ja miten voit puuttua turvallisesti.
  2. Hengitä syvään.
  3. Käytä matalaa, tylsää äänensävyä äläkä lähde puolustautumaan, vaikka loukkaukset kohdistuvat sinuun.

Suositeltava: