Mitä tunnetyöllä tarkoitetaan?

2024 Kirjoittaja: Michael Samuels | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 01:43

Emotionaalinen työ on prosessi tunteiden ja ilmaisujen hallitsemiseksi täyttääkseen emotionaalinen työn vaatimukset. Tarkemmin sanottuna työntekijöiden odotetaan säätelevän omiaan tunteet vuorovaikutuksessa asiakkaiden, työtovereiden ja esimiesten kanssa.

Tämän jälkeen voidaan myös kysyä, mikä on esimerkki tunnetyöstä?

Emotionaalinen työ , kuten hän käsitteli, viittasi työn hallintaan tunteet joita tietyt ammatit vaativat. Lentoemännät, joiden odotetaan hymyilevän ja ovat ystävällisiä myös stressaavissa tilanteissa, ovat kanonisia esimerkki.

Lisäksi, miten korjaat emotionaalisen työn? Kokeile näitä kuutta tapaa hallita sitä:

1. Älä vähättele sen merkitystä.
2. Tunnista muiden ponnistelut.
3. Vaadi oikeudenmukaisuutta.
4. Vältä tunteiden pullottamista.
5. Pidä itsestäsi huolta.
6. Etsi joustavia järjestelyjä.
7. Selaa avoimia joustavia työpaikkoja.

Miksi emotionaalinen työ on tärkeää?

Emotionaalinen työ tapahtuu, kun työntekijöille maksetaan osittain heidän johtamisestaan ja valvonnastaan tunteet . Tunteet työssä ovat tärkeä osa yrityksen elämää. Auta ihmisiä ymmärtämään reaktionsa emotionaalinen työ ja kehittää käytäntöjä ja menettelyjä vähentääkseen kielteisiä vaikutuksia tunnetyötä.

Onko emotionaalinen työ haitallista työntekijöille?

Esitys tunnetyötä näyttää olevan monenlaisia seurauksia työntekijöitä -sekä negatiivisia että positiivisia. Emotionaalinen työ lisää käsitystä työstressistä, vähentää tyytyväisyyttä ja lisää ahdistusta. Itsekeskeisellä tunteidenhallinnalla on kaikkein yleisin ja haitallista vaikutuksia.